Mentenanta IT

Mentenanta IT1Mentenanta IT presupune in primul rand verificarea periodica a starii de functionare a statiilor de lucru , a retelei de calculatoare, serverelor dar si a altor componente IT ce au nevoie de actualizari tehnice si administrare periodica. Rezolvarea tuturor problemelor de natura tehnica atat din punct de vedere hardware cat si software

Oferim un serviciu de mentenanta IT externalizat pentru firmele care doresc sa isi mentina standardul la un nivel ridicat atat din punct de vedere tehnic cat si din punct de vedere al securitatii datelor din compania respectiva

  • Mentenanta IT asigura functionarea la parametrii optimi a tuturor echipamentelor din firma dumneavoastra.
  • Atunci cand aveti un contract de Mentenanta IT periodica va previne intotdeauna de eventualele probleme si defectiuni ce pot aparea in orice sistem informatic din compania dumneavoastra. Astfel puteti sta linistit avand mai mult timp liber la dispozitie si mai putine probleme tehnice in materie de IT.


Atunci cand nu sunt verificate si manageriate periodic, multe dintre calculatoare , servere , etc. se vor defecta mult mai devreme decat de obicei, un contract de mentenanta IT  va va preveni de aceste probleme ce pot aparea in firma dumneavoastra

Asiguram mentenanta IT pentru calculatoare, retele de calculatoare, retele wireless, servere , si a altor componente  ce pot avea nevoie de interventii de depanare cat si de actualizari software.

Pentru a putea veni mai mult in ajutorul companiei dumneavoastra, noi AGV-IT-Services nu am stabilit abonamente fixe de mentenanta deoarece fiecare client este unic in felul sau si nevoile fiecarei companii variaza atat de mult incat niciodata nu vei putea veni cu un tarif fix care sa si multumeasca pe toata lumea. Cea mai buna varianta practicata de catre noi consta in deplasarea la locatia respectiva, ceruta de catre client si estimarea pe loc a  volumului de activitate pentru stabilirea tarifului ce variaza in functie de cerintele si necesitatile fiecarui client in parte.

Mentenanta IT oferita de noi este de doua feluri :

  • Mentenanta IT cu grad de prioritate normal: Consta in vizita programata prin contract la sediul clientului , se va verifica starea tehnica a echipamentelor ex: verificare si curatare calculatoare , verificare stare de functionare retea de calculatoare, verificare parametrii de functionare switch-uri routere , etc. In cazul in care se vor depista probleme minore se va informa  clientul in legatura cu remedierea situatiei si gravitatea defectului.
  • Mentenanta IT cu grad de prioritate ridicat (Urgenta): Consta in intervenirea la sediul clientului in cazul in care a fost semnalata o defectiune la unul dintre echipamente

Timpul de rezolvare si gradul de prioritate, de intervenire atunci cand se va solicita o Mentenanta IT cu grad de prioritate ridicat (Urgenta), se va stabili prin contract in functie de cerintele clientului, pretul acestora fiind variat in functie de timpul si prioritatea de rezolvare a defectiunii.

Mentenanta ca si servicii oferite de noi se imparte in Mentenanta IT Hardware si Mentenanta IT Software

Mentenanta IT Hardware

Consta in rezolvarea tuturor problemelor de tip hardware atunci cand vine vorba de statii de lucru , retele de calculatoare , sisteme de supraveghere , etc.

Mentenanta Hardware Calculatoare Desktop pentru firme

  • Verificare periodica a starii de functionare a calculatorului desktop din punct de vedere hardware prin demontare si inspectare atenta a componentelor interne
  • Curatare de praf si administrare calculator desktop
  • Reconditionare ventilatoare defecte
  • Schimbare pasta termoconductoare radiatoare racire
  • Diagnosticare defect calculator desktop
  • Schimbarea componentei cu probleme
  • Testarea sistemului in noua sa configuratie
  • Updatarea sistemului de tip desktop

Mentenanta Hardware Calculatoare Laptop / Notebook

  • Verificarea starii de functionare a calculatorului laptop
  • Demontare , curatare de praf
  • Curatare radiatoare procesor , placa video de praf
  • Schimbare pasta termoconductoare radiator procesor
  • Reconditionare ventilator procesor atunci cand este cazul
  • Service si reparatii componente desktop : schimbare ecran , hard-disk , tastatura, acumulatori laptop
  • Reparare alimentator / incarcator laptop
  • Reparare / schimb mufa alimentare, porturi USB , porturi audio laptop

Mentenanta Hardware Retele cu fir si Wireless

  • Service Routere Wireless si Switch-uri cu management
  • Configurare switch-uri cu management, routere enterprise si routere wireless
  • Proiectare retele cu fir si cablare structurata
  • Interconectare retele cu fir si retele wireless
  • Proiectare si modificare in vederea optimizarii retelelor wireless
  • Gestionarea retelelor wireless prin separarea vizitatorilor de retelele de administrare si crearea retelelor de tip vizitator (hotspot)
  • Interconectarea retelelor wired cu celelalte componente prezente pe reteaua locala , servere , imprimante wired si wireless, servere de stocare in retea, sisteme de supraveghere DVR

Mentenanta Hardware componente periferice si sisteme de supraveghere

  • Configurare imprimante server
  • Configurare sisteme DVR pentru videosupraveghere
  • Service si reparatii sisteme DVR pentru videosupraveghere
  • Proiectare infrastructura sisteme de supraveghere
  • Instalare camere de supraveghere
  • Configurare camere de supraveghere
  • Verificare stare de functionare si parametrii camere de supraveghere
  • Configurare si gestionare utilizatori acces DVR sistem supraveghere

Mentenanta IT Software

Asa cum partea hardware va suferii uzura morala odata cu trecerea timpului orice sistem it va avea nevoie si de actualizari de software acestea constand in schimbarea periodica si verificarea functionabilitatii fiecarui soft si sistem de operare instalat pe recpectivul sistem hardware, acesta putand fi de la un simplu router, pana la cel mai complex server.

Odata cu trecerea timpului fiecare program si sistem de operare va avea nevoie de update-uri, adica de actualizari.

Ce fac aceste actualizari si la ce sunt ele bune ? In primul rand acestea rezolva bug-urile ( erorile aparute intr-un sistem , program etc) dar nu si in ultimul rand probleme de securitate cum ar fi un sistem de operare popular Windows-ul, acesta avand nevoie in permanenta de update-uri de securitate care il vor mentine mult mai stabil si imbatabil la eventualele atacuri cibernetice ce pot aparea in sistemul sau intern de seuritate.

Este mai bine sa previi o virusare sau o deteriorare a sistemului de operare decat sa o repari

Solutii pentru sistem de operare Windows

  • Instalare Windows
  • Optimizare Windows ( Devirusare , Curatare , Updatare)
  • Intretinere Windows
  • Configurare Windows
  • Backup de date pentru fisiere aferente ( backup-ul periodic integral al sistemului de operare)
  • Protectie a datelor ( gestionare corecta conturi utilizatori Windows, creare si gestionare reguli de securitate si permisii ale fisierelor )
  • Gestionarea corecta a programelor utilitare instalate ( Antivirus, Programe aferente activitatii desfasurate in firma respectiva, programe de citire a documentelor text, pdf ,etc)

Solutii pentru sisteme de operare Linux

  • Cunostinte necesare in orice distributie de Linux; Debian , Ubuntu , RedHAt
  • Instalarea sistemului de operare Linux,
  • Configurare Linux
  • Gestionarea pachetelor necesare ale respectivei distributii de Linux
  • Crearea scripturilor de automatizare a serverului
  • Programe aferente Linux
  • Configurarea software-ului dedicat serverelor de Linux : HTTP Server: Apache HTTP server, Lighttpd server , Ftp server , SMB server
  • Retele virtuale private :PPPOE Server, VPN server, Certificate si useri VPN